Học viên báo vắng trước ít nhất 2 giờ được học bù miễn phí tối đa 3 buổi mỗi khóa, trong thời gian khóa học và 30 ngày sau buổi cuối cùng.
1. Điểm danh
- Huấn luyện viên điểm danh trên hệ thống quản lý học viên trong 10 phút đầu mỗi buổi.
- Học viên tra cứu số buổi đã học, số buổi học bù còn lại qua Zalo +84 909 999 543 hoặc tại quầy.
- Kết quả điểm danh là căn cứ cấp Giấy chứng nhận hoàn thành (từ 10/12 buổi, tính cả buổi học bù) và xét hạng thành viên (VD-CS-05).
2. Đi trễ
Mỗi buổi bắt đầu bằng 10 phút khởi động bắt buộc. Học viên đến trễ trong 30 phút đầu được vào lớp sau khi tự khởi động 5 phút theo hướng dẫn của trợ giảng; trễ quá 30 phút không tham gia tập vì lý do an toàn và buổi đó được tính là vắng.
3. Vắng mặt
| Trường hợp | Xử lý |
|---|---|
| Báo vắng trước giờ học từ 2 giờ trở lên (hotline, Zalo, email) | Được học bù, tính vào hạn mức 3 buổi |
| Báo vắng dưới 2 giờ hoặc không báo | Không học bù, buổi đó vẫn tính là đã diễn ra |
| Tình huống khẩn cấp (tai nạn, nhập viện) có giấy tờ | Xem xét cho học bù dù không báo trước |
| Trễ quá 30 phút nhưng đã báo trước 2 giờ là không kịp | Tính là vắng có báo, được học bù |
4. Quy định học bù
- Tối đa 3 buổi học bù cho mỗi khóa 12 buổi.
- Học bù tại lớp cùng bộ môn, cùng cấp độ ở ca hoặc lịch khác (Thứ 2-4-6 hoặc Thứ 3-5-7), hoặc tại lớp học bù Chủ nhật.
- Đặt lịch học bù trước tối thiểu 24 giờ; lớp nhận học bù phải còn chỗ trong sĩ số tối đa (20 học viên; Múa ballet, Múa đương đại và lớp Kids 15 học viên).
- Thời hạn học bù: trong thời gian khóa và 30 ngày sau buổi cuối cùng của lớp; quá hạn, lượt học bù chưa dùng hết hiệu lực.
- Buổi học bù được tính vào số buổi tham gia để xét Giấy chứng nhận.
Ví dụ: học viên lớp Hip Hop Level 1 lịch Thứ 2-4-6, ca 19:15–20:45, nhắn Zalo lúc 15:00 Thứ 4 báo bận đột xuất. Buổi đó được học bù; học viên đặt học bù vào lớp Hip Hop Level 1 lịch Thứ 3-5-7, ca 17:30–19:00 của Thứ 5, còn lại 2 lượt học bù.
5. Khi Vũ Điệu thay đổi buổi học
- Huấn luyện viên chính vắng: trung tâm bố trí huấn luyện viên cùng bộ môn có trình độ tương đương và thông báo cho học viên.
- Hủy hoặc dời buổi (sự cố điện, âm thanh, thiên tai): thông báo trước tối thiểu 4 giờ, trừ trường hợp khẩn cấp. Buổi bị hủy được dời sang ngày khác, không trừ vào 12 buổi và không tính vào hạn mức 3 buổi học bù.
- Nếu thông báo dưới 4 giờ mà học viên đã đến trung tâm, học viên được tặng thêm 1 lượt học bù ngoài hạn mức.
- Ngày nghỉ Tết Nguyên Đán (thông báo trước tối thiểu 30 ngày): các buổi trùng lịch được dời sang sau kỳ nghỉ.
6. Kèm riêng 1-1
Buổi kèm riêng được đổi lịch miễn phí nếu báo trước 24 giờ; báo dưới 24 giờ hoặc vắng không báo được tính là đã học, thống nhất với chính sách hoàn học phí.
